Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Realizamos envíos a diferentes ciudades del Perú mediante operadores logísticos propios y terceros.

Lima

Los pedidos dentro de Lima Metropolitana pueden ser enviados mediante courier.

El tiempo habitual de entrega es de aproximadamente:

1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pedido.

El plazo puede variar según el distrito, disponibilidad del producto y capacidad del operador logístico.

Provincias

Realizamos envíos a diferentes ciudades del Perú mediante agencias de transporte y operadores logísticos.

El tiempo estimado de entrega es de:

2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino.

En algunos casos, el cliente deberá recoger el pedido en la oficina de la agencia de transporte correspondiente.

Confirmación del pedido

Antes del despacho podremos comunicarnos con el cliente mediante llamada telefónica o WhatsApp para confirmar:

  • Producto solicitado.

  • Cantidad.

  • Nombre del destinatario.

  • Dirección o agencia de destino.

  • Número telefónico.

  • Método de pago.

Pago contraentrega

El pago contraentrega está disponible únicamente en las zonas donde nuestros operadores logísticos ofrecen este servicio.

La disponibilidad será informada durante el proceso de compra o confirmación del pedido.

Envíos con pago anticipado

En aquellas zonas donde no contamos con servicio contraentrega, podremos realizar el envío mediante pago anticipado total o parcial.

Las condiciones serán informadas al cliente antes de realizar el despacho.

Intentos de entrega

El cliente deberá asegurarse de:

  • Proporcionar una dirección correcta.

  • Mantener disponible el número telefónico registrado.

  • Contar con una persona que pueda recibir el pedido.

Si el courier no logra realizar la entrega por ausencia del cliente, dirección incorrecta, falta de comunicación u otra situación atribuible al destinatario, podrá realizarse un nuevo intento de entrega dependiendo de la disponibilidad del operador.

Un nuevo despacho podría generar un costo adicional.

Retrasos

Los tiempos indicados son estimados.

Pueden producirse retrasos por:

  • Alta demanda.

  • Feriados.

  • Condiciones climáticas.

  • Problemas operativos de las empresas de transporte.

  • Restricciones de tránsito.

  • Zonas de difícil acceso.

  • Situaciones de fuerza mayor.

Si tu pedido presenta un retraso considerable, puedes comunicarte con nosotros para solicitar información sobre su estado.

WhatsApp: [NÚMERO]
Correo: jpdcontacto26@gmail.com